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Reporte de vulnerabilidades a SANKOM

La seguridad de nuestros productos y de los datos de nuestros clientes es muy importante para nosotros.

Si ha identificado una posible vulnerabilidad de seguridad en un producto de SANKOM que contenga elementos digitales, su software, firmware, aplicación o cualquier otro componente digital relacionado, por favor, repórtela a nosotros.

Los reportes relacionados con la ciberseguridad de los productos se gestionan de acuerdo con nuestro proceso de gestión de vulnerabilidades y los requisitos del Reglamento (UE) 2024/2847 del Parlamento Europeo y del Consejo, la Ley de Ciberresiliencia (CRA).

 

 

¿Cómo reportar una vulnerabilidad?

Aceptamos reportes:

  • Electrónicamente: cra@sankom.net
  • Por correo postal: SANKOM Sp. z o.o. 02-959 Warszawa, ul. Biedronki 66A

 

Por favor, proporcione tanta información detallada como sea posible para ayudarnos a identificar y verificar el problema

¿Qué debe incluir el reporte?

  • el nombre y modelo del producto,
  • versión del software o firmware, si se conoce,
  • descripción de la vulnerabilidad identificada o del problema de seguridad,
  • pasos para reproducir el problema,
  • posible impacto de la vulnerabilidad en la seguridad del producto o del usuario,
  • fecha en la que se descubrió el problema,
  • datos de contacto que nos permitan comunicarnos con la persona que realiza el reporte,
  • materiales adicionales, como registros, capturas de pantalla u otra información técnica.

Por favor, no envíe contraseñas, claves de acceso ni ninguna otra credencial de autenticación.

¿Qué ocurre después de enviar un reporte?

Cada reporte de seguridad de producto es analizado por el equipo responsable de SANKOM.

Después de recibir un reporte, podemos contactar con la persona que lo realizó para obtener información técnica adicional.

Si se confirma la vulnerabilidad, tomamos las medidas adecuadas para eliminarla o mitigar el riesgo y, cuando sea necesario, informamos a los usuarios sobre las acciones de corrección disponibles o las actualizaciones de seguridad.

Los reportes sujetos a requisitos obligatorios de notificación conforme a la Ley de ‘Cyber Resilience Act’ se gestionan de acuerdo con los requisitos regulatorios aplicables.

Formulario de contacto

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Preguntas o comentarios
Doy mi consentimiento para el procesamiento por la empresa SANKOM sp. z o.o. con la sede en Varsovia, ul. Biedronki 66A, 02-959 Varsovia de mis datos personales que figuran en el formulario con fines de enviar las informaciones acerca de la empresa, los productos ofrecidos, la capacitación organizada y las campanas promocionales y comerciales.


Acepto el uso por parte de la empresa SANKOM sp. z o.o. con la sede en Varsovia ul. Biedronki 66A, 02-959, de los equipos terminales, de los que soy usuario (teléfono, ordenador), con el propósito de marketing directo de acuerdo con el art. 172 de la Ley de 16 de julio de 2004 sobre Ley de Telecomunicaciones).


Doy mi consentimiento para recibir por parte de la empresa SANKOM sp. z o.o. con la sede en Varsovia ul. Biedronki 66A, 02-959 a la dirección de correo electrónico dada por mí mediante comunicación electrónica de información comercial sobre los productos o servicios de la empresa SANKOM z o.o., también en forma de archivo adjunto al correo electrónico (de conformidad con el Artículo 10 párrafo 1 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la provisión de servicios electrónicos).


Compartir los datos personales es voluntario. Información sobre los derechos del usuario, incluido el derecho a ser informado y al acceso de los datos personales, el derecho rectificar, a eliminar y a limitar el procesamiento, a transferirlos, a poner objeción, el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento, así como la presentación de una denuncia ante el Organismo de Supervisión con respecto a la protección de los datos personales se definen más ampliamente en la Política de Privacidad ubicada en la siguiente dirección: http://pl.sankom.net/polityka-prywatnosci

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